قوانین و مقررات فروشگاه فونِت
کاربر گرامی، پیش از ثبتنام و خرید از فروشگاه اینترنتی فونِت لطفاً این قوانین و مقررات را با دقت مطالعه فرمایید. ورود و استفاده از خدمات سایت فونِت به منزلهی پذیرش تمامی شرایط ذکر شده است. هدف ما ایجاد بستری امن، شفاف و مطمئن برای خرید انواع لوازم جانبی موبایل با کیفیت بالا و ضمانت اصالت کالا است.
✅ ضمانت اصالت کالا و شرایط ارسال
تمامی محصولات موجود در فونِت شامل ضمانت اصالت کالا هستند. ما متعهد میشویم کالای خریداری شده دقیقاً مطابق با مشخصات درجشده در سایت برای مشتری ارسال شود.
- تمامی محصولات فونِت به صورت آکبند و پلمب اصلی عرضه میشوند.
- سفارشها در سریعترین زمان ممکن پردازش شده و از طریق پست یا شرکتهای معتبر حملونقل به دست مشتری میرسند.
- هزینههای نهایی شامل قیمت کالا و هزینه ارسال پیش از پرداخت به صورت شفاف به مشتری نمایش داده میشود.
📦 ثبت سفارش و پردازش خرید
- ثبت سفارش در وبسایت فونِت به معنای تکمیل فرآیند خرید و تایید قوانین است.
- سفارشهای ثبتشده در روزهای کاری پردازش و آماده ارسال میشوند.
- مشتری موظف است هنگام ثبت اطلاعات فردی نهایت دقت را به کار گیرد. هرگونه مغایرت یا نقص اطلاعات میتواند روند ارسال را مختل کند و فروشگاه فونِت مسئولیتی در این زمینه نخواهد داشت.
🔄 شرایط بازگشت کالا و گارانتی
فروشگاه فونِت برای جلب رضایت مشتریان خود، ضمانت بازگشت کالا ارائه میدهد. در صورت وجود مشکل در محصول دریافتی یا مغایرت با سفارش ثبتشده، مشتری میتواند بر اساس شرایط اعلامشده در بخش «سیاست مرجوعی»، اقدام به مرجوعی کند.
- بررسی سلامت فیزیکی کالا هنگام تحویل به عهده مشتری است.
- در صورت مشاهده هرگونه ایراد یا مغایرت، مشتری باید فوراً موضوع را به واحد پشتیبانی اطلاع دهد.
💳 پرداخت و هزینهها
• قیمت تمامی محصولات موجود در فروشگاه فونِت بهروز و قطعی است.
• پس از ثبت سفارش هیچگونه تغییری در قیمت کالاها (افزایش یا کاهش) اعمال نخواهد شد.
• مشتری تنها موظف به پرداخت مبلغ درجشده در فاکتور و هزینه ارسال (در صورت اعمال) است. هیچ هزینه اضافی از مشتری دریافت نخواهد شد.
👤 حساب کاربری و امنیت اطلاعات
- ثبتنام در سایت فونِت تنها از طریق شماره موبایل امکانپذیر است. این شماره راه ارتباطی اصلی بین فروشگاه و مشتری خواهد بود.
- اطلاعات ثبتشده توسط مشتری شامل نام، آدرس و شماره تماس باید صحیح و کامل باشند. مسئولیت هرگونه خطا در وارد کردن اطلاعات بر عهده کاربر است.
- فروشگاه فونِت حق ارسال پیامکهای اطلاعرسانی، تخفیفها و جشنوارهها را برای مشتریان خود محفوظ میدارد.
🍪 کوکیها و حفظ حریم خصوصی
برای ارائه تجربه کاربری بهتر، وبسایت فونِت از کوکیها استفاده میکند. این کوکیها به بهبود سرعت و راحتی استفاده از سایت کمک کرده و هیچگونه اطلاعات محرمانه کاربران را در اختیار اشخاص ثالث قرار نمیدهند.
📞نمایندگی و روشهای ارتباطی
- فروشگاه فونِت در هیچ نقطهای از کشور نمایندگی حضوری ندارد. خرید محصولات فقط از طریق وبسایت رسمی https://phonet.ir امکانپذیر است.
- کلیه ارتباطات رسمی و پشتیبانی از طریق شمارههای تماس درجشده در سایت یا بخش پشتیبانی آنلاین صورت میگیرد.
جمعبندی شرایط و قوانین سایت فونت
با رعایت این قوانین و مقررات، فروشگاه اینترنتی فونِت تلاش میکند تجربهای مطمئن و لذتبخش از خرید لوازم جانبی موبایل برای مشتریان خود فراهم کند. ما همواره در تلاشیم تا با ارائه محصولات اورجینال، قیمت شفاف و پشتیبانی حرفهای، رضایت کاربران را به دست آوریم.